Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта, лаунчера, игровых серверов и связанных сервисов TERA: Phoenix (далее — «Сервис»). Администрация TERA: Phoenix (далее — «Администрация») предоставляет доступ к Сервису на изложенных ниже условиях.
Создавая учётную запись, устанавливая лаунчер или продолжая пользоваться Сервисом, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящее Соглашение. Если вы не согласны с его условиями, прекратите использование Сервиса.
1. Общие положения
TERA: Phoenix — неофициальный фанатский проект. Он не является официальным сервисом разработчика или издателя TERA и не действует от их имени.
Настоящее Соглашение дополняют Политика конфиденциальности, Правила сервера и условия отдельных акций или платных предложений. При противоречии специальные условия применяются только к соответствующей функции или предложению.
2. Учётная запись
Для доступа к отдельным функциям требуется учётная запись. Пользователь обязан указывать достоверные сведения, поддерживать актуальность адреса электронной почты и не создавать аккаунт от имени другого лица.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля и доступа к почте, а также за действия, совершённые через его учётную запись. О подозрении на взлом необходимо незамедлительно сообщить через раздел поддержки.
Продажа, покупка, передача и совместное использование учётных записей запрещены, если Администрация прямо не разрешила иное.
3. Возраст и дееспособность
Пользоваться Сервисом может лицо, способное принять настоящее Соглашение по применимому законодательству. Несовершеннолетний пользователь должен получить согласие родителя или законного представителя, если такое согласие требуется.
Родитель или законный представитель отвечает за использование Сервиса несовершеннолетним и за связанные с ним платежи в пределах, установленных законом.
4. Лицензия и интеллектуальная собственность
При соблюдении настоящего Соглашения пользователь получает ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право использовать сайт, лаунчер и доступные компоненты Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях.
Материалы TERA принадлежат их соответствующим правообладателям. Оформление сайта, программный код, тексты и оригинальные материалы TERA: Phoenix охраняются в соответствии с применимым законодательством.
Запрещено копировать, распространять, продавать, модифицировать, обходить технические ограничения или исследовать программные компоненты Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом или Администрацией.
5. Работа и изменение Сервиса
Сервис предоставляется «как есть» и по мере доступности. Администрация вправе проводить технические работы, обновлять клиент, менять баланс, состав контента, расписание событий и иные игровые параметры.
Администрация стремится заранее сообщать о существенных плановых изменениях, но не гарантирует непрерывную или безошибочную работу Сервиса, сохранение конкретной функции, предмета, рейтинга либо игрового прогресса.
Пользователь обязан использовать актуальную версию лаунчера и соблюдать опубликованные технические требования.
6. Платные функции
Если в Сервисе доступны платные цифровые товары или услуги, их цена, состав и условия предоставления показываются до подтверждения платежа. Игровые предметы и внутренняя валюта не являются законным платёжным средством и не могут быть обменены на деньги вне предусмотренных Сервисом возможностей.
Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными провайдерами. Возврат осуществляется с учётом применимого законодательства, статуса исполнения цифровой услуги и правил соответствующего провайдера.
При ошибочном списании или неполучении покупки следует обратиться в поддержку, указав идентификатор операции. Оспаривание уже исполненного платежа обманным путём может привести к ограничению учётной записи.
7. Поведение пользователя
Пользователь обязан соблюдать Правила сервера, уважать других участников и не мешать нормальной работе Сервиса.
В частности, запрещены:
- читы, боты, запрещённые модификации, автоматизация и вмешательство в сетевой обмен;
- использование ошибок и уязвимостей для получения преимущества или ущерба другим;
- мошенничество, выдача себя за представителя Администрации и попытки получить чужие данные;
- угрозы, травля, дискриминационные высказывания, спам и публикация незаконных материалов;
- продажа за реальные деньги аккаунтов, игровой валюты, предметов или услуг вне официальных возможностей Сервиса.
8. Ограничение доступа
При нарушении Соглашения или Правил сервера Администрация вправе удалить запрещённый контент, отменить неправомерно полученный результат, временно ограничить функции либо заблокировать учётную запись. Мера выбирается с учётом характера, последствий и повторности нарушения.
Администрация может принять срочные меры без предварительного уведомления, если это необходимо для безопасности Сервиса или других пользователей. Решение можно обжаловать через поддержку в порядке, указанном в Правилах сервера.
9. Ответственность
Пользователь использует Сервис на свой риск и обязан самостоятельно защищать устройство и данные. Администрация не отвечает за перебои связи, действия третьих лиц, несовместимость оборудования и иные обстоятельства вне её разумного контроля.
В пределах, допускаемых законом, Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю виртуальных ценностей. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права и ответственность, которые не могут быть исключены по применимому законодательству.
10. Изменение условий и связь
Администрация может обновлять Соглашение при изменении Сервиса, требований безопасности или законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после обновления означает принятие новой редакции.
Вопросы по Соглашению, обращения и претензии направляются через раздел поддержки на сайте. В обращении следует указать учётную запись и достаточно сведений для проверки ситуации, не сообщая пароль.