Le présent Accord d’utilisation régit l’utilisation du site, du lanceur, des serveurs de jeu et des services associés de TERA: Phoenix (ci-après le « Service »). L’Administration de TERA: Phoenix (ci-après l’« Administration ») donne accès au Service selon les conditions énoncées ci-dessous.
En créant un compte, en installant le lanceur ou en continuant à utiliser le Service, vous confirmez avoir lu et accepté le présent Accord. Si vous n’acceptez pas ses conditions, cessez d’utiliser le Service.
1. Dispositions générales
TERA: Phoenix est un projet non officiel créé par des fans. Il ne constitue pas un service officiel du développeur ou de l’éditeur de TERA et n’agit pas en leur nom.
Le présent Accord est complété par la Politique de confidentialité, le Règlement du serveur et les conditions des promotions ou offres payantes particulières. En cas de contradiction, les conditions particulières s’appliquent uniquement à la fonction ou à l’offre concernée.
2. Compte utilisateur
Un compte est nécessaire pour accéder à certaines fonctions. L’utilisateur doit fournir des informations exactes, maintenir son adresse e-mail à jour et ne pas créer de compte au nom d’une autre personne.
L’utilisateur est responsable de la sécurité de son identifiant, de son mot de passe et de l’accès à sa messagerie, ainsi que des actions effectuées via son compte. Toute suspicion de piratage doit être signalée immédiatement via la rubrique d’assistance.
La vente, l’achat, le transfert et le partage de comptes sont interdits, sauf autorisation expresse de l’Administration.
3. Âge et capacité juridique
Le Service peut être utilisé par une personne capable d’accepter le présent Accord selon la législation applicable. Un utilisateur mineur doit obtenir le consentement d’un parent ou d’un représentant légal lorsque ce consentement est requis.
Le parent ou représentant légal est responsable de l’utilisation du Service par le mineur et des paiements associés dans les limites fixées par la loi.
4. Licence et propriété intellectuelle
Sous réserve du respect du présent Accord, l’utilisateur reçoit un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d’utiliser le site, le lanceur et les composants disponibles du Service exclusivement à des fins personnelles et non commerciales.
Les contenus de TERA appartiennent à leurs titulaires de droits respectifs. La présentation du site, le code logiciel, les textes et les contenus originaux de TERA: Phoenix sont protégés conformément à la législation applicable.
Il est interdit de copier, distribuer, vendre, modifier, contourner les restrictions techniques ou analyser les composants logiciels du Service, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ou l’Administration.
5. Fonctionnement et modification du Service
Le Service est fourni « en l’état » et selon sa disponibilité. L’Administration peut effectuer des opérations de maintenance, mettre à jour le client et modifier l’équilibrage, les contenus proposés, le calendrier des événements et d’autres paramètres de jeu.
L’Administration s’efforce d’annoncer à l’avance les changements planifiés importants, mais ne garantit pas un fonctionnement continu ou sans erreur du Service, ni le maintien d’une fonction, d’un objet, d’un classement ou de la progression en jeu.
L’utilisateur doit utiliser la version actuelle du lanceur et respecter les exigences techniques publiées.
6. Fonctions payantes
Si le Service propose des biens ou services numériques payants, leur prix, leur contenu et leurs conditions de fourniture sont affichés avant la confirmation du paiement. Les objets de jeu et la monnaie interne ne constituent pas une monnaie légale et ne peuvent être échangés contre de l’argent en dehors des possibilités prévues par le Service.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers. Les remboursements sont effectués en tenant compte de la législation applicable, de l’état d’exécution du service numérique et des règles du prestataire concerné.
En cas de débit erroné ou d’achat non reçu, contactez l’assistance en indiquant l’identifiant de l’opération. La contestation frauduleuse d’un paiement déjà exécuté peut entraîner une restriction du compte.
7. Comportement des utilisateurs
L’utilisateur doit respecter le Règlement du serveur, les autres participants et le fonctionnement normal du Service.
Sont notamment interdits :
- les triches, bots, modifications interdites, automatisations et interventions dans les échanges réseau ;
- l’exploitation de bugs et de vulnérabilités pour obtenir un avantage ou nuire à autrui ;
- la fraude, le fait de se faire passer pour un représentant de l’Administration et les tentatives d’obtenir les données d’autrui ;
- les menaces, le harcèlement, les propos discriminatoires, le spam et la publication de contenus illégaux ;
- la vente contre de l’argent réel de comptes, de monnaie de jeu, d’objets ou de services en dehors des possibilités officielles du Service.
8. Restriction de l’accès
En cas de violation de l’Accord ou du Règlement du serveur, l’Administration peut supprimer les contenus interdits, annuler les résultats obtenus irrégulièrement, restreindre temporairement les fonctions ou bloquer le compte. La mesure est choisie en tenant compte de la nature, des conséquences et de la répétition de la violation.
L’Administration peut prendre des mesures urgentes sans préavis si cela est nécessaire à la sécurité du Service ou des autres utilisateurs. La décision peut être contestée via l’assistance selon la procédure prévue par le Règlement du serveur.
9. Responsabilité
L’utilisateur utilise le Service à ses propres risques et doit protéger lui-même son appareil et ses données. L’Administration n’est pas responsable des interruptions de connexion, des actions de tiers, des incompatibilités matérielles ou d’autres circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Dans les limites autorisées par la loi, l’Administration n’est pas responsable des pertes indirectes, du manque à gagner ou de la perte de biens virtuels. Aucune disposition du présent Accord ne limite les droits ou la responsabilité qui ne peuvent être exclus selon la législation applicable.
10. Modification des conditions et contact
L’Administration peut mettre à jour l’Accord en cas de modification du Service, des exigences de sécurité ou de la législation. La nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du Service après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle version.
Les questions relatives à l’Accord, demandes et réclamations sont adressées via la rubrique d’assistance du site. Indiquez le compte concerné et suffisamment d’informations pour examiner la situation, sans communiquer votre mot de passe.